Términos del servicio

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de los servicios de Meangeltal - Data & AI Solutions, nombre comercial de GABRIEL SANABRIA RIOS, RUC 4313601-0 ("Meangeltal"). Al contratar o usar nuestros servicios, el cliente acepta estos términos.

1. Servicios

Meangeltal ofrece: atención automatizada por WhatsApp con inteligencia artificial, consultoría de datos, automatización de procesos y configuración de canales de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp). El alcance, precio y plazos de cada servicio se acuerdan con el cliente antes de comenzar.

2. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información veraz sobre su negocio, productos y precios.
• Ser titular o estar autorizado para usar el número de WhatsApp y las cuentas que conecte.
• Cumplir las políticas de WhatsApp Business y de Meta, incluida la obtención del consentimiento de sus clientes para recibir mensajes.
• No usar el servicio para spam, fraude, contenido ilegal ni actividades prohibidas por Meta.

3. Respuestas generadas por inteligencia artificial

Las respuestas automáticas se generan a partir de la información que entrega el cliente. Pueden contener errores. El cliente es responsable de revisar la información cargada y de supervisar la atención. Meangeltal ajusta el asistente a pedido del cliente.

4. Pagos y suspensión

Los servicios de suscripción se facturan por mes adelantado. Si un pago no se realiza en la fecha acordada, Meangeltal puede suspender el servicio hasta regularizarlo. Los cargos que Meta cobre por conversaciones de WhatsApp se informan al cliente y se facturan según lo acordado.

5. Cancelación

El cliente puede cancelar en cualquier momento avisando con 7 días de anticipación. Al cancelar, se desconecta la Aplicación de su cuenta y se eliminan sus datos según la política de privacidad.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible, pero depende de plataformas de terceros (Meta, proveedores de IA y de infraestructura) que pueden tener interrupciones. Meangeltal no es responsable por daños indirectos ni por fallas de esas plataformas. La responsabilidad total de Meangeltal se limita al monto pagado por el cliente en el último mes de servicio.

7. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de la ciudad de San Lorenzo, Departamento Central.

9. Contacto